Técnico en Servicios de Hospedaje


En el contexto regional y nacional, la formación de Técnicos en Servicios de Hospedaje es relevante porque permiten al estudiante realizar actividades dirigidas a directamente en el área operativa en las funciones de conserjería, ama de llaves, recepción, reservaciones, grupos y convenciones así como la comercialización de los productos y servicios en los establecimientos de hospedaje cubriendo las expectativas del sector hotelero que se demandan en la actualidad. La carrera de Técnico en Servicios de hospedaje desarrolla en el estudiante las siguientes competencias profesionales: Coordina servicios de hospedaje; Coordina limpieza de habitaciones y áreas públicas; Registra y atiende al huésped durante su alojamiento; Comercializa servicios turísticos relacionados con el hospedaje; y, Asiste en la coordinación de grupos y convenciones,

Cada uno de los módulos que integran la carrera técnica tiene competencias profesionales valoradas y reconocidas en el mercado laboral, así como la identificación de los sitios de inserción, de acuerdo con el Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte (SCIAN-2013), además de la relación de las ocupaciones según el Sistema Nacional de Clasificación de Ocupaciones (SINCO-2011), en las cuales el egresado podrá desarrollar sus competencias en el sector productivo. Asimismo se contó con la participación de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social en la integración de conceptos correspondientes al tema de productividad laboral incluidos transversalmente en las competencias profesionales y, por medio de lecturas recomendadas, en el apartado de fuentes de información.


Mapa curricular de competencias profesionales:

Coordina servicios de hospedaje

Submódulo 1 - Adopta la filosofía del servicio en los establecimientos de hospedaje

Submódulo 2 - Brinda los servicios de concierge (conserje) y personal uniformado

Submódulo 3 - Organiza actividades de animación y recreación

Coordina limpieza de habitaciones y áreas públicas

Submódulo 1 - Supervisa limpieza de habitaciones

Submódulo 2 - Supervisa limpieza de áreas publicas

Registra y atiende al huésped durante su alojamiento

Submódulo 1 - Opera sistemas de reservaciones

Submódulo 2 - Atiende al huésped durante su alojamiento

Comercializa servicios turísticos relacionados con el hospedaje

Submódulo 1 - Crea productos y servicios turísticos relacionados con el hospedaje/p>

Submódulo 2 - Promociona y vende productos y servicios turísticos relacionados con el hospedaje

Asiste en la coordinación de grupos y convenciones

Submódulo 1 - Colabora en la planeación de eventos

Submódulo 2 - Colabora en la operación de eventos

Todas estas competencias posibilitan al egresado su incorporación al mundo laboral o desarrollar procesos productivos independientes, de acuerdo con sus intereses profesionales o las necesidades en su entorno social.

La formación profesional se inicia en el segundo semestre y se concluye en el sexto semestre.